Guia prático: negocie melhor com seu distribuidor

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Por que negociar melhor com seu distribuidor importa

Negociação não é só preço. Em alimentos, prazo, frequência de entrega, validade, condições de logística e incentivos de sell-out fazem tanta diferença quanto centavos no custo. Com a abordagem certa, você melhora margem, reduz ruptura e aumenta o giro sem carregar estoque desnecessário.

Entenda seu custo total de aquisição (TCO)

Componentes que vão além do preço

  • Preço unitário (com impostos e descontos aplicados).
  • Frete e política de frete grátis por valor mínimo.
  • Perdas por validade/avarias (política de troca).
  • Prazos e custo financeiro (dias para pagar x seu custo de capital).
  • Frequência de entrega (impacto no estoque e ruptura).
  • Incentivos (rebates, bonificações, verbas de promoção e ponto extra).

Prepare-se com dados

  • Histórico de vendas por SKU (últimos 13/26/52 semanas).
  • Curva ABC por receita e por margem.
  • Giro e cobertura por categoria (dias).
  • Ruptura por SKU e por janela de entrega.
  • Calendário de datas sazonais e campanhas futuras.
  • Validades mínimas aceitas por categoria (FEFO).

Alavancas de negociação que funcionam

  • Volume por faixa: negocie descontos progressivos com limites de validade e calendário de retirada.
  • Mix de SKUs: troque espaço e exposição para SKUs estratégicos por melhores condições no mix todo.
  • Frequência e rota: aumente frequência e reduza lote mínimo em troca de previsibilidade de pedidos (agenda fixa).
  • Prazo e forma de pagamento: combine preço e prazo conforme seu fluxo de caixa (à vista com desconto, 14/21/28 dias, PIX/boletos).
  • Política de trocas e validade: garanta trocas para perecíveis e validade mínima no recebimento.
  • Verbas de sell-out: verbas para encarte, degustação, ponto extra e combos com metas de sell-out.
  • Rebates trimestrais: bônus por atingimento de metas de volume/mix e ruptura controlada.

Roteiro de reunião (passo a passo)

  1. Abertura: objetivo claro (reduzir ruptura em X%, melhorar margem em Y p.p., crescer categoria Z).
  2. Diagnóstico: compartilhe dados de vendas, ruptura e calendário de campanhas.
  3. Proposta: apresente pacotes (A, B, C) combinando preço, prazo, frequência e verbas.
  4. Condições: defina validade da proposta, metas e indicadores de acompanhamento.
  5. Próximos passos: cronograma, responsáveis e data de revisão (D+30 e D+90).

KPIs para medir o resultado da negociação

  • Margem bruta (%) por SKU e categoria.
  • Giro (vendas médias mensais / estoque médio).
  • Ruptura (%) = dias sem estoque / dias do período.
  • GMROI = margem bruta anual / estoque médio monetário.
  • OTIF (On Time In Full): entregas no prazo e completas.
  • Validade média no recebimento por categoria.

Erros comuns a evitar

  • Focar só no preço e ignorar prazo, validade e frequência.
  • Não levar dados e previsões de demanda.
  • Não definir contrapartidas (exposição, calendário, metas).
  • Assinar acordos sem KPIs e checkpoints.
  • Prometer volumes sem considerar capacidade de giro.

Modelo curto de mensagem (e-mail/WhatsApp)

Olá, [Nome]. Revisamos a categoria [X] e queremos evoluir condições. Nossos dados mostram demanda de [Y] un/semana, ruptura de [Z]% e campanha em [data]. Proposta: pacote A com preço [R$], prazo [dias], frequência [semanal], validade mínima [dias], verbas de sell-out [R$]. Contrapartidas: ponto extra e mix priorizado. Podemos alinhar amanhã às [hora]? Obrigado.

Checklist rápido

  • Dados atualizados (vendas, ruptura, giro).
  • Pacotes de proposta (A/B/C) prontos.
  • Metas e KPIs definidos.
  • Calendário de entregas/rotas acordado.
  • Contrato com validade, troca e rebate claros.

Chamada para ação

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